Termeni și condiții generale

I. Generalități, clienți, limbă

1. Toate ofertele, contractele de vânzare, livrările și serviciile efectuate pe baza comenzilor dvs. prin magazinul nostru online https://eshop.czechminibreweries.com sunt reglementate de acești termeni și condiții generale de vânzare a CZECH BREWERY SYSTEM s.r.o., Kolofikovo nábřeží 1080 / 30, 747 05 Opava, Republica Cehă, info (la) czechbrewerysystem.com, TVA-codul CZ05783011, reprezentat de trei co-proprietari Ales Jakimov, Pavel Hapl, Jan Vacha în versiunea în vigoare la momentul în care comanda a fost trimisă de client. Condițiile diferite din partea clientului nu se aplică dacă nu suntem în mod explicit de acord cu validitatea acestora.
2. Personalul nostru de vânzări nu este autorizat să încheie acorduri orale care nu sunt conforme cu formularul de comandă, contractul individual de cumpărare sau cu acești termeni și condiții generale.
3. Produsele oferite în magazinul nostru online sunt adresate exclusiv consumatorilor. În sensul acestor termeni și condiții generale, un consumator este orice persoană care intră în contract pentru un scop care nu se leagă predominant de activitatea sa profesională, comercială sau independentă.
4. Contractele cu clienții noștri se încheie exclusiv în limba engleză sau în limba cehă.

II. Încheierea contractului

1. Ofertele noastre din onlineshop pe domeniul https://eshop.czechminibreweries.com nu sunt obligatorii.
2. Prin plasarea comenzii prin magazinul nostru online, faceți o ofertă obligatorie pentru achiziționarea produsului relevant.
3. Data și ora la care va fi încheiat un contract între dvs. și noi depinde de metoda de plată aleasă de dvs. Mai multe informații despre acest lucru pot fi găsite pe pagina noastră Informații despre clienți.
4. Clientul va avea dreptul de a revoca oferta și de a returna produsul în conformitate cu Dreptul de retragere al Clientului, așa cum vă este pus la dispoziție în timpul procesului de comandă (Informații pentru clienți).

III. Prețurile, costurile de expediere și condițiile de plată

1. Prețurile noastre la magazinul online nu includ TVA legală și nici costuri de transport. Motivul este că majoritatea comenzilor incomode se fac din țări în care TVA nu este adăugată la prețul de bază al produselor în conformitate cu legile valabile ale Uniunii Europene.
2. Livrarea se face numai contra plată prin una dintre metodele oferite de noi.
3. Prețul de cumpărare este datorat imediat la momentul comenzii.

IV. Menținerea proprietății bunurilor

1. Vom păstra dreptul de proprietate asupra bunurilor până când plata nu va fi efectuată în întregime. Dacă sunteți în întârziere cu o plată pentru mai mult de 10 zile, avem dreptul să ne retragem din contract.

V. Termeni de livrare

1. Livrarea de bunuri va fi supusă acordurilor încheiate cu clientul. Costurile de expediere vor fi calculate automat după adăugarea mărfurilor în bin sau se vor calcula individual de către personalul nostru de vânzări.
2. În cazul în care livrarea mărfurilor nu se face sau nu se efectuează conform contractului, trebuie să ne fixați o perioadă suplimentară de timp pentru prestarea serviciului. În caz contrar, nu aveți dreptul să vă retrageți din contract.
3. Suntem îndreptățiți să livrăm parțial livrări de produse care fac obiectul unei singure comenzi și pot fi utilizate separat, în acord cu acordul dintre noi și client.

VI. Dreptul de retragere, costurile returnării mărfurilor

1. Dacă sunteți un consumator în conformitate cu legislația Europan, atunci aveți dreptul de retragere.
2. În cazul retragerii, costurile pentru returnarea bunurilor vor fi plătite de client.

VII. garanţie

1. În cazul unui defect al produsului livrat, aveți dreptul, în cadrul dispozițiilor legale, de a solicita reparații în garanție a produsului, de a vă retrage din contract sau de a reduce prețul.
2. Pentru produsele noi, termenul de prescripție pentru revendicările în garanție este de doi ani de la livrarea produsului către client.

VIII. Limitare a răspunderii

1. Nu vom fi răspunzători (indiferent de motivele legale) pentru eventualele daune care nu pot fi așteptate în urma utilizării normale a produsului. Limitarea răspunderii menționate mai sus nu se aplică în cazul intenției deliberate sau al neglijenței grave.
2. În plus, vom fi răspunzători pentru încălcarea neglijentă a îndatoririlor, a cărei îndeplinire este necesară în primul rând pentru buna executare a contractului, a cărei încălcare pune în pericol realizarea scopului contractului și a cărei respectare pe care se poate baza de obicei clientul. În ultimul caz, cu toate acestea, vom fi răspunzători numai pentru daunele previzibile tipice pentru contract. Nu vom fi răspunzători pentru încălcarea neglijentă a îndatoririlor, altele decât cele menționate în propozițiile anterioare.
3. Limitările paragrafelor 1 și 2 se vor aplica, de asemenea, în favoarea reprezentanților noștri legali și a agenților, în cazul unor reclamații aduse direct împotriva lor.
4. Limitările acestei clauze 8. nu se aplică răspunderii noastre pentru caracteristicile garantate și vătămarea corporală.
5. Comunicațiile de date prin internet nu pot garanta, în stadiul actual al tehnicii, că sunt lipsite de erori și / sau disponibile în orice moment. În acest caz, nu vom accepta răspunderea pentru disponibilitatea continuă și neîntreruptă a sistemului nostru de tranzacționare online.

IX. Protejarea datelor

1. În ceea ce privește condițiile de achiziție, prelucrare și stocare a datelor dvs. personale, vă referim la datele noastre separate Politica de protecție a datelor personale .

X. Platforma de soluționare a litigiilor online

1. Consumatorii au posibilitatea de a soluționa litigiile care decurg din relația contractuală cu comerciantul în afara instanței prin Platforma de soluționare online a litigiilor a Comisiei Europene, disponibilă la adresa http://ec.europa.eu/consumers/odr.
2. Utilizarea acestei platforme online de soluționare a litigiilor nu este obligatorie; este doar o alternativă voluntară pentru soluționarea litigiilor în fața unei instanțe.
3. Încă aveți libertatea de a vă soluționa reclamațiile juridice prin intermediul instanțelor, fără a utiliza Platforma de soluționare online a litigiilor din cadrul Comisiei Europene.

XI. Procedura de soluționare a litigiilor în fața unei comisii de arbitraj a consumatorilor

1. Menționăm în mod expres că nu suntem nici dispuși, nici angajați să participăm la procedurile de soluționare a litigiilor în fața unei comisii de arbitraj a consumatorilor.